Všeobecné obchodné podmienky

**VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY** **www.flexitystudio.sk** Flexity s. r. o. Vaše osobné údaje sú chránené v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len **„Zákon o ochrane osobných údajov“**).

**Prevádzkovateľ** je spoločnosť Flexity s. r. o., so sídlom Ľuda Zúbka 2, 841 01 Bratislava, **IČO: 35731389**, **DIČ: SK2021344160**, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 15884/B. E-mail: **info@flexitystudio.sk** Telefón: **0902 549 264** **Flexitystudio.sk** je internetová stránka, kde používatelia môžu nakupovať tréningové služby a rezervovať tréningové hodiny podľa aktuálnej ponuky. **Používateľ** je každá fyzická osoba, ktorá využíva služby internetovej stránky Flexitystudio.sk — predovšetkým online nákup a rezerváciu tréningových hodín. **Rezervácia tréningovej hodiny** je právne záväzná transakcia medzi používateľom a prevádzkovateľom, na základe ktorej vzniká nárok používateľa na rezervovanú službu za podmienok uvedených v týchto obchodných podmienkach. **Miesto poskytovania služieb** je centrum Flexity Studio, prevádzkované spoločnosťou Flexity s. r. o.

1. Využívanie služieb internetovej stránky Flexitystudio.sk je možné iba **so súhlasom používateľa** s týmito obchodnými podmienkami. 2. Používateľ môže rezervovať voľnú tréningovú hodinu, ak má dostatočný počet zakúpených hodín alebo kreditov a ak sú hodiny k dispozícii. 3. Používateľ uzatvára platnú zmluvu vyplnením **registračného formulára** a kliknutím na tlačidlo „Zaregistrovať sa“. Na základe tejto zmluvy sa Flexity s. r. o. zaväzuje poskytnúť služby v požadovanej kvalite. 4. **Storno rezervácie:** - Storno je možné najneskôr **24 hodín pred začatím** rezervovanej hodiny prostredníctvom online systému alebo e-mailom na info@flexitystudio.sk. - Po uplynutí tejto lehoty celá suma prepadá v prospech prevádzkovateľa. - Ak sa rezervácia zruší v lehote, používateľovi bude **vrátený kredit** alebo ponúknutý náhradný termín. 5. V prípade storna lekcie zo strany prevádzkovateľa bude zákazníkovi ponúknutý **náhradný termín** alebo vrátenie kreditu/peňazí.

1. Používateľ prehlasuje, že je **plne spôsobilý na právne úkony**. 2. Používateľ je povinný poskytnúť **aktuálne, správne a pravdivé údaje**. 3. Používateľ je zodpovedný za ochranu prihlasovacieho mena a hesla a za všetky aktivity vykonané prostredníctvom svojho účtu. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté neoprávneným použitím účtu spôsobeným zanedbaním zabezpečenia zo strany používateľa. 4. Používateľ je povinný **okamžite kontaktovať** prevádzkovateľa pri podozrení na neoprávnené použitie účtu alebo údajov. 5. Používateľ je povinný dodržiavať **pravidlá správania** v priestoroch štúdia, hygienické normy a rešpektovať pokyny personálu. 6. Používateľ nesmie využívať služby spôsobom, ktorý by mohol **poškodiť, preťažiť alebo znemožniť** funkčnosť serverov prevádzkovateľa alebo jeho partnerov.

1. Používateľ využíva služby Flexitystudio.sk a tréningové služby **na vlastné riziko a zodpovednosť**. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za zdravotný stav používateľa ani za prípadné zranenia či iné zdravotné komplikácie vzniknuté počas cvičenia. 2. Používateľ je povinný **pred začatím cvičenia konzultovať svoj zdravotný stav s lekárom** a dodržiavať všetky odporúčania lektorov či personálu štúdia. 3. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody spôsobené používateľom alebo tretím osobám v súvislosti s **nesprávnym alebo neodborným** používaním zariadení a pomôcok. 4. Prevádzkovateľ **nezodpovedá za osobné veci** používateľov ponechané v priestoroch štúdia. Používateľ je povinný zabezpečiť svoje veci proti odcudzeniu alebo poškodeniu.

1. Používateľ poskytuje prevádzkovateľovi osobné údaje v rozsahu: **meno, priezvisko, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, dátum narodenia, pohlavie** — v súlade so Zákonom o ochrane osobných údajov a za účelom poskytovania služieb. 2. Používateľ má právo na **prístup** k svojim osobným údajom, ich **opravu alebo výmaz**, v súlade s príslušnými ustanoveniami Zákona o ochrane osobných údajov. 3. Priestory štúdia sú monitorované **kamerovým systémom** na účely ochrany majetku a bezpečnosti. Podrobnosti sú uvedené v dokumente „Informácie o spracúvaní osobných údajov — Kamerový systém“, dostupnom na Flexitystudio.sk.

1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú **platnosť a účinnosť** dňom ich uverejnenia na Flexitystudio.sk. 2. Prevádzkovateľ má právo **kedykoľvek zmeniť** tieto obchodné podmienky. Zmeny sú účinné okamihom ich uverejnenia. 3. Používateľ je povinný **pravidelne sledovať** znenie obchodných podmienok. Ak pokračuje v používaní služieb po ich zmene, má sa za to, že so zmenami súhlasí. 4. Tieto obchodné podmienky sa **riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky**. Akýkoľvek spor bude riešený príslušným súdom v SR. 5. Používateľ má právo na riešenie sporov s prevádzkovateľom prostredníctvom **alternatívneho riešenia sporov (ADR)** alebo podaním návrhu na začatie konania pred **Slovenskou obchodnou inšpekciou**.